Обратная связь на Вашем веб-сайте

Известно, что любой сайт без обратной связи с посетителями долго не проживет. Если говорить о блоге - то с ним проблем не возникает. Посетители могут оставлять комментарии к сообщениям автора, а иногда и писать свои заметки. Но если речь заходит о стандартном сайте по какой-либо тематике (сайт известного актёра, певца, коллекция игр, музыки, рассказ о своем хобби и т. п. ), то для обратной связи с посетителями необходимо добавить на сайт либо форум, либо гостевую книгу. Форум на небольшом сайте выглядит громоздко и пустынно, и портит всё впечатление о сайте. Печально смотреть на десятки рубрик, в каждой из которых добавлено два-три сообщения без комментариев. Поэтому при небольшой аудитории рекомендуется установить гостевую книгу. Свежий обзор скриптов и сервисов гостевых книг в интернете я не смог найти. Поэтому мне пришлось идти методом проб и ошибок, в результате чего сделал определенные выводы.

Для начинающих и опытных веб-мастеров я могу порекомендовать двойное решение - сервис гостевых книг ModernSite (проект начинался на сайте modernsite. km. ru в 2001 году), для которого доступен бесплатный скрипт гостевой книги MBook. Каждый выбирает своё: начинающие веб-мастера пользуются сервисом гостевых книг, а продвинутые - устанавливают себе скрипт. Также радует, что сервис постоянно развивается, добавляются новые возможности, решаются проблемы со спамом. В общем - рекомендую. Других подобных сервисов с открытыми и бесплатными исходными кодами я не встречал.

С другой стороны, среди "продвинутых" профессионалов бытует мнение, что лучший скрипт гостевой книги - этот тот, что ты написал сам. Спешу опровергнуть это мнение. Достаточно посмотреть список уязвимостей даже в качественных скриптах, разработанных далеко не новичками, чтобы понять, что не простое это дело - веб-программирование. Недостаточно просто написать работающий скрипт. Важно ещё предусмотреть все возможности его использования, чтобы через дыру в скрипте (например, SQL-injection или XSS) злоумышленник не получил доступ к базе данных и всему сайту. А ещё необходимо минимизировать нагрузку, которую оказывает скрипт на сервер. Иначе в один "прекрасный" день Ваш хостинг-провайдер попросит (вежливо так попросит) в связи с возросшими нагрузками Ваших скриптов перейти на более дорогой тарифный план, или вообще, на выделенный сервер.

Так что, мои рекомендации таковы - пользуйтесь скриптами, разработанными профессионалами. Благо, что таких много даже в бесплатном исполнении.
По материалам сайта MBook

Отзывы и комментарии